Czas i koszty dostawy

W Pracowni Artystycznej AS dbamy o to, aby każda bombka dotarła do Ciebie bezpiecznie i w nienaruszonym stanie. Nasze ozdoby starannie przygotowujemy do wysyłki, zwracając szczególną uwagę na zabezpieczenie delikatnych elementów.

Koszty dostawy

Zamówienia na terenie Polski wysyłamy za pośrednictwem firmy InPost.

Darmowa dostawa do Paczkomatu InPost przysługuje przy zakupach za minimum 199 zł brutto.

Próg darmowej dostawy naliczany jest od wartości produktów po uwzględnieniu rabatów, bez kosztów przesyłki. Promocja nie obejmuje dostawy kurierskiej.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia przygotowujemy do wysyłki w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych od potwierdzenia płatności i otrzymania wszystkich informacji niezbędnych do realizacji zamówienia, chyba że w opisie produktu wskazano inny termin.

Dotyczy to zarówno:

• Bombek standardowych – dostępnych w naszej ofercie.

• Bombek personalizowanych – przygotowywanych według Twoich indywidualnych wskazówek, np. z imieniem, datą lub dedykacją.

Dni robocze oznaczają dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt ustawowo wolnych od pracy.

Do czasu przygotowania zamówienia należy doliczyć czas dostawy przewoźnika.

Bezpieczne pakowanie bombek

Bombki są delikatnymi ozdobami, dlatego dokładamy szczególnej staranności, aby odpowiednio zabezpieczyć je przed wysyłką.

Stosujemy opakowania i materiały ochronne dostosowane do charakteru wysyłanych produktów, ograniczając ryzyko uszkodzeń podczas transportu.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia otrzymasz informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

W przypadku dostawy do Paczkomatu InPost powiadomienie o możliwości odbioru przesyłki zostanie przekazane zgodnie z zasadami przewoźnika.

Co zrobić, jeśli bombka dotrze uszkodzona?

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami.

W wiadomości warto podać numer zamówienia, opisać problem i dołączyć zdjęcia uszkodzonego produktu oraz opakowania. Ułatwi nam to sprawne rozpatrzenie zgłoszenia.

Brak zdjęć lub protokołu szkody od przewoźnika nie pozbawia Cię ustawowych praw do reklamacji.

Kontakt

Masz pytania dotyczące wysyłki lub realizacji zamówienia? Chętnie pomożemy.

Pracownia Artystyczna AS

E-mail: kontakt@pracowniaas.pl

Telefon: 500 404 397

Strona: www.pracowniaas.pl